要点 1
登录保护
使用可靠且不与重要服务重复的登录信息，并避免在公共设备保存账号状态。更换设备或怀疑账号异常时，先检查自己的登录活动和相关安全选项，不通过陌生人协助完成所谓验证。
账号与互动安全
安全守护
安全守护围绕登录信息、短信验证码、异常设备、陌生消息、骚扰与举报等常见风险整理实用提醒。安全设置应服务于日常使用，不需要制造恐慌；遇到异常时先停止高风险操作、核实账号状态，并保护密码、验证码、证件、银行卡和支付信息。
把安全拆成可以执行的小步骤
从登录到消息互动逐项检查，问题越具体，越容易做出稳妥处理。
要点 2
验证码安全
短信验证码用于确认你自己的操作，不应转发给任何陌生人。对方无论以客服、熟人、合作、奖励还是账号修复为由索取验证码，都应停止提供，并通过站内帮助核实真实情况。
要点 3
异常设备
发现不认识的设备、异常登录提示或设置被改变时，先确认是否由自己操作，再及时调整相关安全设置。不要在慌乱中点击陌生链接或下载来源不明的软件。
要点 4
消息风险
陌生消息中的金钱要求、外部链接、二维码、证件索取和支付指引都需要谨慎。共同兴趣和长期聊天都不能成为提供银行卡资料、支付密码或精确住址的理由。
要点 5
防骚扰、举报与屏蔽
对于持续打扰、冒犯、欺骗或违规信息，可以停止回复，并使用举报或屏蔽入口。保存必要信息后无需继续争执；如果风险延伸到现实生活，应根据所在地可用的正规渠道寻求帮助。
常见问题
围绕当前内容整理常见疑问，便于快速确认使用方式和注意事项。
收到验证码但不是我操作的怎么办？
不要把验证码提供给任何人，也不要点击陌生消息中的链接。先检查自己的账号状态和设备情况，必要时调整安全设置，并通过站内帮助核实后续处理方式。
陌生人说需要转账验证身份可信吗？
不要因为对方自称客服、熟人或其他身份就进行金钱转移。身份验证不应以向陌生人转账或提供支付密码为条件，遇到此类要求应停止互动。
发现异常设备后应该做什么？
先确认该设备是否由自己使用。若无法识别，可以调整登录信息和安全设置，并检查近期是否有异常操作。整个过程中不要向陌生人提供验证码。
被持续骚扰怎么办？
可以停止回复，使用屏蔽和举报功能减少后续接触。不要因为对方持续施压而公开住址、工作单位、证件或支付资料；现实风险应通过正规渠道处理。